Les conditions générales de vente

Concernant la vente sur Internet, les conditions générales de vente suivantes sont en vigueur.

Informations sur l'entreprise

Vermis d.o.o.,
Talanyijeva 9,
SI-9000 Murska Sobota,
Slovénie

E-Mail: info@extracteurdemiel.fr

N. intracommunautaire: SI39481298

Commande d'articles

La commande d'articles s'effectue via notre site Internet ou par e-mail: info@extracteurdemiel.fr. Toute commande reçue sera confirmée avant qu'on vous communique la date de livraison prévue.

Les articles sont payables par virement bancaire ou par carte de crédit via Paypal. Les frais supplémentaires sont de 2,9% en cas de paiement via Paypal.

Livraison

La livraison de marchandises s'effectue par GLS ou par transport. Les frais de livraison sont variables selon les dimensions de colis, la quantité de marchandises et la destination.

Nous nous réservons le droit de changer le montant de frais en cas où il s'avère que le coût réel dépassera le coût prévu.

La livraison est possible partout en Europe. Contactez-nous afin d’obtenir les informations plus détaillées sur les frais de livraison.

Paiement

Paiement s'effectue par virement bancaire ou par carte de crédit (Paypal).

Vous effectuez un virement bancaire sur notre compte bancaire:

IBAN: CH70 0900 0000 6181 1809 7
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Banque: PostFinance AG, Mingerstrasse 20, CH-3030 Bern, Suisse
Objet de virement: Numéro de commande

ou

IBAN: SI56 0430 2000 2184 521
SWIFT: KBMASI2X
Banque: Nova KBM d.d., Ulica Vita Kraigherja 4, SI-2505 Maribor, Slovénie
Objet de virement: Numéro de commande

Les frais supplémentaires sont de 2,9% en cas de paiement via Paypal.

Garantie

Tout extracteur est contrôlé avant de quitter la salle de production, donc leur fonctionnement est impeccable. En cas de problèmes, l'avis d'experts de la production Logar sera à votre disposition. On fera la diagnose du problème ensemble et se chargera ensuite de l'envoi de pièce de rechange nécessaire ou de changement de l'extracteur. Toute réparation pendant la période de garantie est gratuite.

Les extracteurs à contrôle automatique ou avec contrôle à main ont 2 ans de garantie. Les extracteurs avec le moteur à contrôle manuel ont 1 an de garantie.

La garantie est en vigueur partout en Europe, donc on se charge de solution de vos problèmes en France ou dans les autres pays.

Remboursement d'articles

Si vous n'êtes pas content de votre commande, vous pouvez les renvoyer dans le délai de 15 jours. On rembourse le montant du prix total.

Si vous voulez renvoyer l'article, communiquez-le nous sur email info@extracteurdemiel.fr.

Les articles doivent être intactes, pas utilisés et dans l'emballage originale. Si vous avez déjà utilisé l'article en diminuant ainsi sa valeur, cela se prend en considération au remboursement de l'argent.

Les frais de livraison en cas de renvoi sont à charge du client.

Protection des données personnelles

Les données personnelles de nos clients ne sont jamais transmises à une tierce personne sauf au cas où c'est nécessaire pour l'exécution de votre commande (on transmet votre adresse au service de livraison).

Témoins (Cookies)

Les témoins sont des documents invisibles qui sont enregistrés temporairement sur votre disque dur et qui permettent à notre site la reconnaissance de votre ordinateur chaque fois quand vous visitez le site. Le fournisseur n'utilise les témoins  que pour la récupération d'informations liées à l'utilisation de ce site.

Envoi des emails

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Législation en vigueur

La législation slovène en vigueur s'utilise pour tout rapport entre le client et le fournisseur.